铭扬家具项目实施方案 及总体计划及部署

家具项目实施方案

 总体计划及部署

感谢贵方对我公司的信任，能使我们公司有幸成为定制家具项目工程的供货商，我公司十分珍惜这一可能参建的宝贵机会，我方将按以下项目实施方案步骤和采购人紧密联系，在规定的时间内签定和履行合同，并在各个阶段安排专职的负责人跟踪，保证产品保质、按时交付使用：

一、领取通知书：根据评标结果，领取通知书（或类似）；

二、实地勘测：

1、双方指定整个项目联络人，负责整个项目跟进执行者；

2、双方联络人至现场（我方将另派专业设计师参加）：

a、测量空间尺寸；

b、考察办公室方向坐标；

c、研究装饰风格；

d、讨论综合布线方式；

e、细节考察（如：以装饰配合，强弱电合理化布局，房间顺序等一些细节问题落实）；

三、办公空间规划方案：我方将根据实地勘测资料，在总经费预算不变情况下，根据办公功能需求、方向坐标、布线等各因素，书面出具一份最佳空间规划方案书；

四、项目完成进度表：在空间规划方案确认之后，我方同时出具项目完成进度表，招标方通过进度表，可清楚了解到货物生产进度，以便双方及时沟通、有效控制产品质量，减少沟通而产生的时间差；

五、签定合同：双方根据以上资料准备工作，签定购销合同，合作正式生效；

六、采购原材料：我方根据招标采购清单采购投标产品所需的优质原材料；

七、进入生产阶段：我方根据货物清单，采购部制订材料采购清单，及时投入生产；

八、产品检验：货物生产过程中，每道工序由专门的质检人员进行检测，待全部生产完成后，统一由质检总部负责人检验；

九、产品包装：货物全部检验合格后，由包装部按要求进行产品包装；

十、产品运输：货物包装完毕后，送指定货运部运输货物，并派专职人员跟踪；

十一、安装交货：货物全部运至目的地后，通知招标方对货物进行清点，积极组织安装队伍，在限定时间完成安装；

十二、验收：

1、双方联络人根据实际情况，组织相关人员统一对货物进行验收；

2、验收完后，双方组织相关人员，由我方专业工程师对家具保养、清洁，进行系统化培训，以达到最佳办公模式；

十三、办理结算手续：根据合同约定，双方联络人配合财务人员办理结算手续；

十四、售后服务阶段：我方将根据《售后服务承诺书》的管理方法，及时录入售后服务资料，进入售后服务跟进阶段。

在项目完成后，整体项目移交到后勤部-售后服务部，设立售后服务专线：400-716-0083，每周7*24小时值守，接到客户售后电话，立即响应，为客户提供电话解决方案，若电话解决不了的，2小时内专业售后维修人员到达现场解决；若现场依旧不能解决的，在48小时内为客户提供备品或者更换全新货物。